极氪001 615事件
2024-11-01 06:27:01
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oyer21 2024-11-01 06:27:01
极氪001（查成交价|参配|优惠政策） 615事件主要是极氪001突然涨价和配置变动引起了小定车主的不满。
涨价方面WE版在未告知小定车主的情况下涨价且违背了此前公布的7月31日前有效的补贴后售价政策。
配置变动上如800V电池充电系统变成 400VWE版后排没有隐私玻璃可变天幕、副驾驶座椅通风、黑化套件等变为选配。
极氪官方把价格变动的锅甩给国家补贴政策但小定车主们不认可因为国家补贴政策早在2020年就已明确。
而且极氪对意向金车主不闻不问的态度也让车主们感到失望。
部分小定车主要求极氪能继续兑现承诺保持7月31日前WE版补贴后26.6万元的起售价不变。
对于这一事件极氪应该重视车主的诉求积极沟通解决以维护品牌形象和用户信任。
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