新车退换条件是什么

发布时间:2024-12-21 05:28:02 来源:整理于互联网

新车退换条件主要有以下这些。

首先新车购买六十天内或驾驶行程在三千公里以内新车驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏等问题可申请退换。

其次新车出现两次严重安全性能故障仍未排除的情况能退换。

再者出现故障经 4S 店或厂家排除后依然存在故障超出二十天仍未排除的也可申请。

还有自三包生效之日起 7 日内因质量问题需更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的消费者可选择更换或退货。

自三包有效期起 60 日内或者行驶 3000 公里内因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的能申请退换。

发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题已更换 2 次仍不能正常使用发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身同一主要部件因质量问题已更换 2 次仍不能正常使用质量问题累计返修时间超过 30 天或同一质量问题返修次数超过 4 次都能申请退换。

需要注意的是在购车后 60 天但超过 7 天或 3000 公里内发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题消费者只能选择免费更换不能申请退车。

如果用户换车时没有同款车商家需更换不低于原车配置的车型。没有合格的车只能退。

更换、退货必须在消费者提出要求之日起 20 个工作日内完成并出具车辆更换或车辆退货证明。

消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车汽车商家或厂家必须无条件进行退换退车要及时退款若商家或厂家违反规定消费者可向消费者协会反映。

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