极氪销售合同补充协议

极氪销售合同补充协议问题比较复杂。

比如在新春权益方面2022 年新政策出台后2021 年下定未提车的 WE 版车主可能出现付出价格高于 2022 年定车价格的情况。车主联合声明提出两种诉求一是退定金二是 2021 年订车且愿意等的车主保持权益不变并享受特定福利同时明确交付时间。

在质保条款方面2023 款极氪 001 取消整车终身质保权益改为三电系统终身质保及整车 6 年 15 万公里权益并新增许多车主责任条款。比如擅自拆装车辆及电池、重大事故和事件的重新解读、极氪汽车故障后的不当处置、未按规定维修保养、将车用作固定电源、化学处理不当等情况都会终止延长质保且责任免除。

另外还有条款称未尽事宜以极氪公司发布的最新版本为准被认为是霸王条款。

在辅助驾驶功能上极氪 001 存在区别对待未勾选车主只被送 12 个月高速 NZP勾选车主送终身 ZAD 完全版且变更后的 ZAD 完全版功能内容未公示。

电动门方面2022 款阻尼大23 款有所改善4S 店称后期可付费升级配件但车主不认可。

解决这些问题对于新春权益差异极氪应充分考虑老车主权益保持政策公平透明。质保条款更改应充分与车主沟通明确责任范围保障车主合理权益。辅助驾驶功能要做到信息公开透明对车主一视同仁。电动门问题应提供更合理的解决方案比如免费为老款车主优化或降低升级费用。