保险理赔看车架号还是牌照

查询记录保养记录、维修记录、公里数、召回记录、出险记录、是否水淹车、是否火烧车等其他记录，查询范围全国任何一个汽车4S店，不包含维修厂，记录均可查询。

而且交强险保单上会写明车牌号、车架号车辆识别代码及发动机号，与这3个号都有关系的。每辆车都有车辆识别代号，这相当于人的身份证，没有重复的。买车险就是根据车辆识别号来确定车辆的购置价、购置时间来计算保费的。

汽车办理理赔流程如下：

1、出险：保险单证、出示行驶证和驾驶证、出示被保险人身份证、出示保险单、填写出险报案表、详细填写出险经过。

出示行驶证和驾驶证 、出示被保险人身份证 ：

保险单：

出险报案表 ：

2、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

3、查勘定损：检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。

4、签收审核索赔单证：营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

5、理算复核：核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收，所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

6、审批：产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批，超产险部权限的逐级上报。

7、赔付结案：核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算8、书交财务划款，财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

8、书交财务划款，财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

1、免费搭电：

如果汽车在外因电池亏电而使车辆发动困难时，可以拨打保险公司的救援电话，等待救援人员前往进行搭电救援。

2、免费加油：

如果汽车在偏远地区没油了，而附近又找不到加油站，可以给保险公司打救援电话，让其带一小部分汽油免费加上，使汽车能够支撑到找到加油站。

3、免费换胎：

如果汽车爆胎了自己又不会换，可以让保险公司的人来免费换。

4、免费抢修：

如果汽车因故障而不能正常行驶，可以让保险公司的救援人员来进行检查维修，不过如果要更换零件，零件的费用是需要另付的。

5、免费拖车：

同上，如果汽车发生故障不能正常行驶，也可叫保险公司的救援车来将故障车辆免费拖到最近的修理厂。

需要注意的是，不同的保险公司所提供的免费救援服务是有所差异的，不过也都大同小异，一般会根据保险公司自身的实际情况减少或者额外的增加一些其他的免费救援服务。不过免费救援服务的意思是指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费以及其他服务费用。但是在救援的过程当中，如果救援车辆产生了合理的过路过桥费用、客户需要更换零配件的费用以及其他相关费用，那么还是需要车主来进行承担的。